點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“尊重”和“重視”,匯成涓涓細(xì)流,讓一個(gè)個(gè)高學(xué)歷人才扎根車間收獲成長(zhǎng),也為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮活力 傾聽(tīng)心聲,讓員工愛(ài)上企業(yè)

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2018-12-03    

?  28歲的燃機(jī)檢修員雷屹坤2015年研究生畢業(yè)來(lái)到蘇州工業(yè)園區(qū)藍(lán)天燃?xì)鉄犭娪邢薰荆ㄏ路Q“蘇州藍(lán)天”)。類似“研究生為什么愿意進(jìn)工廠”這樣的問(wèn)題,他不止一次遇到。“能學(xué)到東西的地方就是好地方。”11月23日,面對(duì)本報(bào)記者,他一臉淡定地說(shuō)。

  在2017年國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合發(fā)展水平考核評(píng)價(jià)中,蘇州工業(yè)園區(qū)在219個(gè)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中綜合排名第一。蘇州藍(lán)天供應(yīng)著整個(gè)蘇州工業(yè)園區(qū)40%的電力、80%的熱能。其北部廠區(qū)距離蘇州新地標(biāo)“東方之門(mén)”不到5公里,可以說(shuō)是清潔能源電廠建在城市核心地帶的標(biāo)桿。

  進(jìn)入蘇州藍(lán)天兩年多,雷屹坤對(duì)這家企業(yè)印象最深的就是“尊重”。

  “我有的同學(xué)到單位幾年都沒(méi)見(jiàn)過(guò)高層,但我們這里經(jīng)常開(kāi)員工座談會(huì),能面對(duì)面跟總經(jīng)理談想法、提要求。”令雷屹坤記憶猶新的是,剛來(lái)企業(yè)沒(méi)多久,他就在座談會(huì)上提了個(gè)建議——公司對(duì)面有個(gè)籃球場(chǎng),是否可以組織員工去那兒玩。沒(méi)過(guò)幾天,公司就在那里辦了場(chǎng)籃球賽。

  這件小事讓雷屹坤發(fā)現(xiàn),公司的“座談會(huì)”不僅僅是“談”,還會(huì)及時(shí)反饋。

  不遮不掩的員工評(píng)議會(huì)

 ?。保霸拢保叭?,每月一次的員工評(píng)議會(huì)在蘇州藍(lán)天如期舉行,本次會(huì)議的主題是對(duì)公司試行的福利制度進(jìn)行評(píng)議。

  “外地員工的交通成本較高,建議適度提高補(bǔ)貼。”

  “福利制度也要?jiǎng)?chuàng)新,可以將培訓(xùn)納入,提升員工的技能是公司最大的福利。”

  20多位員工代表不遮不掩,暢所欲言。

  其中有位員工提出,廠區(qū)相對(duì)偏遠(yuǎn),坐公交車上班不方便,而油價(jià)上漲,開(kāi)車費(fèi)用增加,希望給予交通補(bǔ)助。會(huì)后,有關(guān)部門(mén)按照每個(gè)員工從家到廠區(qū)的路程遠(yuǎn)近核發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助。10月20日,員工們拿到了當(dāng)月車補(bǔ)。

  去年的一次座談會(huì)上,有個(gè)90后提出:“現(xiàn)在房?jī)r(jià)這么高,我們買(mǎi)不起房子,能不能再提高些福利待遇?”

  “說(shuō)得這么直接,當(dāng)時(shí)我都驚呆了!”人力資源與行政部主管李少林笑著說(shuō),“90后敢說(shuō),不像70后80后那么委婉。”

  還有一次,公司向員工征集搞活動(dòng)的建議時(shí),有人提出搞個(gè)手游比賽。“我當(dāng)時(shí)就很詫異,現(xiàn)在的年輕人真是想啥說(shuō)啥。”總經(jīng)理助理袁兵感慨。

  該公司員工平均年齡為31歲,熱衷玩手機(jī)游戲者不在少數(shù)。后來(lái)公司真的辦了手游大賽,吸引了近80人參與。

  “深化廠務(wù)公開(kāi),推行企業(yè)民主化管理,在我們這里已經(jīng)形成制度。”蘇州藍(lán)天總經(jīng)理兼黨支部書(shū)記張建偉說(shuō)。

  該公司工會(huì)主席李誠(chéng)介紹,早在2005年建廠不久,公司就成立了以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施小組,以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。與此同時(shí),公司制定了《廠務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督工作實(shí)施辦法》,確立了公司、部門(mén)和班組三級(jí)公開(kāi)體系。

  長(zhǎng)期閑置的“總經(jīng)理信箱”

  蘇州藍(lán)天有個(gè)“總經(jīng)理信箱”,李少林負(fù)責(zé)處理相關(guān)事務(wù),但他經(jīng)辦這6年來(lái),沒(méi)收到一封員工來(lái)信。

  “這是因?yàn)閱T工有很多渠道可以直接向總經(jīng)理反映情況。” 李少林說(shuō),總經(jīng)理每年年底會(huì)抽兩三天時(shí)間與主管以上員工面談,從早8點(diǎn)一直談到晚上,短的半個(gè)小時(shí),長(zhǎng)的會(huì)聊上兩個(gè)小時(shí)。”

  李少林一直感恩跟總經(jīng)理張建偉的一次談話。

  那是2013年,張建偉跟他談話時(shí)聊起了房子,當(dāng)時(shí)他想買(mǎi)一處學(xué)區(qū)較好的房子,但又覺(jué)得經(jīng)濟(jì)壓力大。張建偉建議他從長(zhǎng)計(jì)議,趕緊把房買(mǎi)了,并表示:如果不夠付首付,公司可以幫忙想辦法。

  這次談話后,李少林買(mǎi)了房,現(xiàn)在可以安心地讓孩子在家門(mén)口上學(xué)了。

  “下基層”成管理層必修課

  除了開(kāi)座談會(huì),征求員工在生產(chǎn)生活各方面的意見(jiàn),“下基層”也是蘇州藍(lán)天管理層的必修課。

  每?jī)蓚€(gè)月,每個(gè)管理人員有5天要24小時(shí)值班,跟著班組三班倒。他們還有自己的對(duì)口班組,一年一換。

  “尤其是要讓90后們感受到,公司從上到下都同甘共苦,這樣才能增強(qiáng)大家的凝聚力。”副總經(jīng)理郭銳說(shuō)。

  郭銳在車間跟班組長(zhǎng)聊天時(shí)會(huì)問(wèn)他們:知不知道現(xiàn)在電價(jià)多少錢(qián)?今年公司發(fā)電情況怎樣,能不能賺錢(qián)?

  “公司好,員工才能好。員工有了經(jīng)營(yíng)意識(shí),才會(huì)真正懂得節(jié)省成本。”郭銳認(rèn)真地對(duì)本報(bào)記者說(shuō),比如刷油漆、換閥門(mén),以前是外包,現(xiàn)在員工們都自己干。

  袁兵今年對(duì)口的是檢修班組。“我會(huì)帶著問(wèn)題去跟值長(zhǎng)了解情況。比如有個(gè)部件為什么老要買(mǎi)?在一線了解到,原來(lái)是設(shè)備啟停多,易耗件多。那能否在生產(chǎn)環(huán)節(jié)做些改善?下一步就可以啟發(fā)班組開(kāi)展QC攻關(guān)。”他說(shuō),“要讓一線員工知道,管理人員不是光在辦公室坐著,也會(huì)實(shí)實(shí)在在下基層摸實(shí)情。”

  在雷屹坤看來(lái),經(jīng)常以班組為單位組織QC活動(dòng),不僅能提升技術(shù),也可以培養(yǎng)大家的主人翁精神。比如,針對(duì)燃機(jī)風(fēng)道檢測(cè)中葉片斷裂的風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避這一問(wèn)題,他們研究并提出在風(fēng)道上設(shè)計(jì)個(gè)窺孔,方便檢查。

  “重視技術(shù)”也是雷屹坤對(duì)這家企業(yè)的另一大印象。

  點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“尊重”和“重視”,匯成涓涓細(xì)流,讓一個(gè)個(gè)像雷屹坤這樣的高學(xué)歷人才扎根車間收獲成長(zhǎng),也為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮活力。

  張建偉介紹,蘇州藍(lán)天采用國(guó)際領(lǐng)先的燃?xì)?mdash;—蒸汽聯(lián)合循環(huán)熱電技術(shù),熱電冷三聯(lián)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中供熱、供冷,能源利用效率比同規(guī)模燃煤電廠提高30%,對(duì)“生態(tài)園區(qū)”建設(shè)起到了極大的推動(dòng)作用。

  與此同時(shí),這家企業(yè)也在著力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的燃機(jī)人才培養(yǎng)基地。

  目前,蘇州藍(lán)天共有員工200多人,其中本科及以上學(xué)歷144人,占員工總數(shù)的60%。10年來(lái),離職率一直很低。

  現(xiàn)場(chǎng)安全主管王軍海2007年本科畢業(yè)后進(jìn)入公司,11年里從巡操工干到主管。“這在同行業(yè)幾乎不太可能。在我們這里,年輕人只要努力,更容易得到提升的機(jī)會(huì)。”他說(shuō)。?

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